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銳捷樂為服務管理平臺

銳捷樂為服務管理平臺

IT部門的核心“業務系統”

銳捷網絡基于10年企業運維經驗著力打造的新一代服務管理平臺。
基于該平臺,用戶能方便快捷地進行故障報修、申請與審批、資產管理、項目管理、分析決策等運維業務的全流程處理,并實現微信端應用。

它打破了標準的禁錮,使服務管理平臺不再復雜、刻板,幫助用戶更快速、簡單地解決問題。支撐用戶IT服務管理(人員、工作、業績、項目建設等)的落地、推廣和價值呈現,旨在打造真正屬于IT部門的核心“業務系統”。

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IT部門的業務從來不簡單

緊貼IT運維場景,滿足IT部門管理要求全

故障報修

所有維修、咨詢類業務場景,
如IT報修、后勤報修、業務咨詢。

查看詳情 >

項目管理

實現對項目建設過程全進度控制,包括里程碑、
項目任務及完成情況、項目文檔管理。

查看詳情 >

決策分析

多維度數據統計分析,
可實現數據的級聯、鉆取、可視化展現。

查看詳情 >

微信運維

無需開發,可實現微信端的消息提醒、
故障報修、受理與轉派等。

企業級平臺設計,功能持續擴展

三大系統特性,助力提升IT管理效率

輕量化

內置各行業流程與資產模型數據

遵循“簡單但不簡化” 的原則,
無需學習復雜的 ITIL/ISO20000 服務管理理論,
通過系統內置的各行業流程與資產模型數據即可輕松獲取最
佳管理實踐,滿足基本 IT 服務管理需求。

自主化

表單引擎、流程引擎及表單和流程組件

為了滿足不同企業的不同業務流程,
系統內置表單引擎、流程引擎及大量常用表單和流程組件,
通過簡單“拖拽”即可搭建自己的業務流程。

移動化

一套系統實現PC與移動端雙應用

系統內置移動化應用轉換引擎,
安裝一套系統即可實現 PC 端和移動端兩種平臺的應用,
并且自動將 PC 端配置的表單、流程、按鈕自動轉換為適合
移動端使用方式,無需二次開發。

銳捷樂為服務管理平臺

IT部門的核心“業務系統”

銳捷網絡基于10年企業運維經驗著力打造的新一代服務
管理平臺?;谠撈脚_,用戶能方便快捷地進行故障報
修、申請與審批、資產管理、項目管理、分析決策等運維
業務的全流程處理,并實現微信端應用。
它打破了標準的禁錮,使服務管理平臺不再復雜、刻板,
幫助用戶更快速、簡單地解決問題。支撐用戶IT服務管理
(人員、工作、業績、項目建設等)的落地、推廣和價值
呈現,旨在打造真正屬于IT部門的核心“業務系統”。
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如IT報修、后勤報修、業務咨詢。

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里程碑、項目任務及完成情況、項目文
檔管理。

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多維度數據統計分析,可實現數據的級
聯、鉆取、可視化展現。

微信運維

無需開發,可實現微信端的消息提醒、
故障報修、受理與轉派等。

企業級平臺設計
功能持續擴展
三大系統特性
助力提升IT管理效率

輕量化

內置各行業流程與資產模型數據

遵循“簡單但不簡化” 的原則,無需學習復雜的 ITIL/
ISO20000 服務管理理論,通過系統內置的各行業流
程與資產模型數據即可輕松獲取最佳管理實踐,滿足
基本 IT 服務管理需求。

自主化

表單引擎、流程引擎及表單和流程組件

為了滿足不同企業的不同業務流程,系統內置表單引
擎、流程引擎及大量常用表單和流程組件,通過簡
單“拖拽”即可搭建自己的業務流程。

移動化

一套系統實現PC與移動端雙應用

系統內置移動化應用轉換引擎,安裝一套系統即可實
現 PC 端和移動端兩種平臺的應用,并且自動將 PC
端配置的表單、流程、按鈕自動轉換為適合移動端使
用方式,無需二次開發。

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